Un proceso es un
conjunto de actividades o eventos coordinados, que se realizan alternativa o simultáneamente,
bajo ciertas circunstancias con el fin
de lograr la transformación de una serie de entradas (material, mano de obra,
capital, información etc.) en las salidas deseadas (bienes y/o servicios)
añadiendo valor.
El Mapeo de
Procesos se enfoca en el análisis de cada una de las actividades o eventos que
conforman este conjunto, determinando en forma particular en cada una de ellas
los componentes necesarios para su funcionamiento y control, permitiendo
conocer en cada uno de los subprocesos todas aquellas desviaciones que afecten
en el correcto uso de los recursos tanto materiales como humanos y por
consecuencia no se alcance el fin deseado.
Una de las
virtudes del Mapeo de Procesos es la de valorar nuestras Fortalezas, pero sobre todo conocer las áreas de oportunidad en las cuales se
debe trabajar, considerando que al trabajar en ellas nos da la oportunidad de alcanzar la
calidad deseada.
En CPR entendemos
que es importante el conocer a fondo la situación de tu empresa, y queremos
ayudarte, envíanos tus comentarios o
puedes ponerte en contacto con nosotros con gusto te atenderemos.
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